Algemene voorwaarden
Algemene bepalingen
Deze e-commerce webshop biedt haar klanten de mogelijkheid om producten uit haar webshop online aan te schaffen. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op iedere bestelling die door een bezoeker van deze e-commerce webshop (“Klant”) wordt geplaatst. Bijkomende voorwaarden van de Klant zijn uitgesloten, tenzij deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Prijs
Alle genoemde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW. Indien bezorg-, reserverings- of administratiekosten in rekening worden gebracht, wordt dit apart vermeld.
De prijsopgave geldt uitsluitend voor de artikelen zoals woordelijk beschreven. De bijbehorende foto's zijn decoratief en kunnen elementen bevatten die niet bij de prijs zijn inbegrepen.
Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid zijn samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet actueel is. Zo kan de omschrijving van een wijn van jaar tot jaar veranderen, afhankelijk van de druivensoort en smaak. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden niet. De verkoper is in geen geval aansprakelijk in geval van kennelijke materiële fouten, zet- of drukfouten. Indien de Klant specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, samenstelling, jaartal, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant vooraf contact op te nemen met onze klantenservice.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onbeschikbaarheid van een product.
Bij het vermelden van de jaargangen proberen wij deze zo actueel mogelijk aan te passen afhankelijk van de beschikbaarheid in onze voorraad. Als een wijnjaar niet beschikbaar is, behouden wij ons het recht voor om de logischerwijs nieuwste wijnjaar van dezelfde wijn aan te bieden. Zo kan de klant geen aanspraak maken op retour vanwege een recenter jaar dan vermeld in de webshop.
De samenstelling van een wijn kan van jaar tot jaar afwijken van wat er in de webshop vermeld staat, waarvoor eveneens geen recht op retour bestaat. Indien de klant specifieke vragen heeft over de juiste jaren, samenstelling, verkrijgbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze verzoeken wij de klant vooraf contact met ons op te nemen.
Online aankopen
De Klant heeft de keuze tussen bankoverschrijving of creditcard als betaalmethode.
De verkoper heeft het recht een bestelling te weigeren wegens een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
De volgende betaalmethoden worden aangeboden:
- Bankkaart (Bancontact / Mister Cash/Paypal)
- Apple Pay en Google Pay
- Creditcard (Visa/Mastercard/Amex)
- Contant bij afhalen of bezorging ter plaatse
- Via overschrijving op rekeningnummer: BE61.7340.7140.2517 (BIC CODE: KREDBEBB)
Levering en uitvoering van de overeenkomst
Very Pink verkoopt geen alcoholische dranken aan personen onder de 18 jaar. Om een bestelling te plaatsen dient u minimaal 18 jaar oud te zijn. Als wij merken dat een bestelling door een minderjarige is geplaatst, kunnen wij deze bestelling weigeren.
Producten worden in principe enkel in België geleverd.
Het risico van beschadiging, verlies of diefstal berust bij Very Pink tot het moment van levering van de goederen aan de klant. Het risico voor verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra de goederen fysiek in bezit zijn gekomen.
Eventuele zichtbare beschadigingen en/of kwalitatieve tekortkomingen van een artikel of andere tekortkomingen bij de levering dienen door de klant onmiddellijk te worden gemeld.
Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling bij de klant afgeleverd. Normaal gesproken wordt de bestelling binnen 3-7 werkdagen geleverd. De levertijd bedraagt maximaal 3-7 werkdagen tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd langer is, wordt dit bij de bevestiging van de bestelling gecommuniceerd. In geen geval heeft de klant recht op schadevergoeding wegens overschrijding van de leveringstermijn.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven de exclusieve eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling door de Klant heeft plaatsgevonden.
Sancties bij niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten, is de Klant in geval van niet-betaling of laattijdige betaling wettelijk verplicht om rente te betalen over het onbetaalde bedrag vanaf de datum van de contractbreuk en zonder ingebrekestelling. Onverminderd het voorgaande wordt het recht voorbehouden om niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Beïnvloeding van de geldigheid – niet-verzaking
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, heeft dit op geen enkele wijze invloed op de geldigheid, wettigheid en toepasbaarheid van de overige bepalingen. Het nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om een van de in deze Algemene Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of om enig recht daarvan uit te oefenen, zal nooit worden beschouwd als een afstand doen van een dergelijke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Wijziging van voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar uitdrukkelijk naar wordt verwezen en de algemene verkoopvoorwaarden van de verkoper. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
Toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing. Bij juridische geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de Verkoper bevoegd. Ook de Verkoper kan zich wenden tot het ODR-platform. Website voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) ec.europa.eu/consumers/odr